Effective Date: January 26, 2025
Welcome to The Arabic SAP Academy (“Academy,” “we,” “our,” or “us”). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal information when you use our website and services, including accessing and studying courses through our platform.
By accessing or using our website and services, you agree to this Privacy Policy. Please read it carefully.
1. Information We Collect
We collect the following types of information:
a. Personal Information:
- Name, email address, phone number, and other contact details provided during registration.
- Payment information for processing course fees.
b. Usage Data:
- Information about how you interact with our platform, including course progress, login details, and IP address.
c. Device Information:
- Information about the device you use to access our platform, such as operating system, browser type, and device ID.
2. How We Use Your Information
We use your information for the following purposes:
- To manage your account and provide access to courses.
- To process payments securely.
- To improve our platform and user experience.
- To communicate with you about updates, offers, and customer support.
- To comply with legal obligations.
3. Course Content and Video Accessibility
- All video lectures and course materials provided on the platform are the property of The Arabic SAP Academy.
- The academy reserves the right to remove or delete video content at any time and for any reason deemed necessary.
- Each course has a specified maximum period for video availability on the platform, as clearly outlined in the course details. Once this period ends, videos will no longer be accessible.
4. User Responsibilities
-
Login credentials are personal and non-transferable.
- The account is strictly for the individual who registered and paid for the course.
- Sharing login credentials, accessing the platform from multiple locations within a short time, or logging in from unauthorized devices is considered a violation of our terms.
-
Unusual Activity Policy:
- If suspicious activity is detected, such as logging in from multiple locations within short intervals, The Arabic SAP Academy reserves the right to block the account without prior notice.
- No claims for refunds or compensation (monetary or otherwise) will be entertained in such cases.
-
Legal Protection of Rights:
- Sharing login credentials or allowing others to access course materials is a violation of copyright law.
- The academy reserves the right to take legal action and revoke access to the account permanently without any refunds.
5. Data Sharing and Disclosure
We may share your information in the following cases:
- With third-party service providers to process payments and deliver services.
- As required by law or to protect our legal rights.
- In connection with a merger, acquisition, or sale of our business.
6. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data. However, no online platform can guarantee 100% security. You use our services at your own risk.
7. Cookies
Our website uses cookies to enhance your browsing experience and improve performance. You can manage your cookie preferences through your browser settings.
8. Changes to the Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with the updated effective date.
9. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:
📧 Email: support@arabicsapacademy.com
📞 Phone: +201009287219
سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 26 يناير 2025
مرحبًا بكم في الأكاديمية العربية للساب (“الأكاديمية”، “نحن”، “خاصتنا”). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا وخدماتنا، بما في ذلك الوصول إلى دراسة الدورات التدريبية من خلال منصتنا.
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. يرجى قراءتها بعناية.
1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات الشخصية:
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من التفاصيل التي تقدمها أثناء التسجيل.
- معلومات الدفع لمعالجة رسوم الدورات.
ب. بيانات الاستخدام:
- معلومات حول كيفية تفاعلك مع منصتنا، بما في ذلك تقدم الدورة، تفاصيل تسجيل الدخول، وعنوان IP.
ج. معلومات الجهاز:
- معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا، مثل نظام التشغيل، نوع المتصفح، ومعرف الجهاز.
2. كيفية استخدام معلوماتك
- إدارة حسابك وتوفير الوصول إلى الدورات.
- معالجة المدفوعات بأمان.
- تحسين منصتنا وتجربة المستخدم.
- التواصل معك بشأن التحديثات والعروض والدعم الفني.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
3. الوصول إلى محتوى الدورة والفيديوهات
- جميع الفيديوهات والمواد التعليمية المقدمة على المنصة هي ملكية فكرية لـ الأكاديمية العربية للساب.
- تحتفظ الأكاديمية بحق حذف أو إزالة المحتوى في أي وقت تراه مناسبًا.
- يحدد لكل دورة فترة زمنية قصوى لإتاحة الفيديوهات، كما هو موضح في تفاصيل الدورة. بعد انتهاء هذه الفترة، لن تكون الفيديوهات متاحة.
4. مسؤوليات المستخدم
-
معلومات الدخول شخصية وغير قابلة للتحويل:
- الحساب مخصص فقط للشخص الذي قام بالتسجيل وسداد الرسوم.
- مشاركة معلومات الدخول أو استخدامها من أجهزة أخرى غير مصرح بها يعد انتهاكًا لسياسة الأكاديمية.
-
سياسة النشاط غير الطبيعي:
- عند اكتشاف نشاط غير طبيعي، مثل تسجيل الدخول من مواقع متعددة خلال فترات قصيرة، تحتفظ الأكاديمية بحق حظر الحساب دون إشعار مسبق.
- لن يتم تقديم أي تعويض مادي أو معنوي في حالة الحظر بسبب انتهاك هذه السياسة.
-
حماية الحقوق القانونية:
- يُحظر مشاركة بيانات الدخول أو الوصول إلى محتوى الدورة مع الآخرين.
- يحق للأكاديمية اتخاذ الإجراءات القانونية وحجب الحساب نهائيًا دون استرداد الرسوم.
5. مشاركة البيانات والإفصاح
نشارك بياناتك في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الخارجيين لمعالجة المدفوعات وتقديم الخدمات.
- عند الطلب بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
- في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع النشاط التجاري.
6. أمان البيانات
نلتزم بتطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. ولكن لا يمكن لأي منصة عبر الإنترنت ضمان أمان 100%. استخدامك لمنصتنا يتم على مسؤوليتك الشخصية.
7. سياسة الكوكيز
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك وتطوير الأداء. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
8. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ النفاذ المحدّث.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا على:
📧 البريد الإلكتروني: info@arabicsap.com
📞 الهاتف: +201009287219