البوابة التعليمية للأكاديمية

يمكنك استعادة كلمة المرور بسهولة من خلال الضغط على خيار "نسيت كلمة المرور؟" الموجود في صفحة تسجيل الدخول. سيُطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني المسجل، وسنرسل لك رابطاً لإنشاء كلمة مرور جديدة. إذا لم تصلك الرسالة، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) أو التواصل مع الدعم الفني.

بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "دوراتي" (My Courses). باختيار الكورس الخاص بك، ستظهر لك قائمة المحاضرات المسجلة. يتم إرفاق المادة العلمية (ملفات الـ PDF) والمرفقات التوضيحية أسفل كل فيديو محاضرة ليمكنك تحميلها مباشرة.

إذا واجهتك مشكلة تقنية أو رسالة خطأ حمراء أثناء التطبيق العملي، يُرجى التقاط صورة واضحة للشاشة (Screenshot) تظهر فيها رسالة الخطأ والبيانات المُدخلة، وقم بإرسالها فوراً على جروب الواتساب أو التليجرام المخصص لدفعتك ليقوم المدرب أو الدعم الفني بمساعدتك في حلها.

داخل صفحة الكورس، ستجد قسماً مخصصاً للمهام العملية. يمكنك الضغط على التكليف المطلوب، ثم استخدام زر "إرفاق ملف" لرفع ملفاتك (سواء كانت ملفات Word أو صور لشاشات النظام بعد التطبيق). بعد الرفع، اضغط على "إرسال" ليقوم المدرب بمراجعتها وتقديم ملاحظاته.

تلتزم الأكاديمية بتوفير وصول كامل للبوابة التعليمية والمحاضرات المسجلة الخاصة بك لمدة عام كامل (365 يوماً) من تاريخ بدء الكورس، لتتمكن من المراجعة والاستذكار براحتك التامة.

نعم بكل تأكيد! لتسهيل العملية التعليمية، توفر الأكاديمية خطط دفع مرنة تتيح للمتدربين تقسيط قيمة الكورسات على دفعات مناسبة. يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء (عبر الواتساب أو الإيميل) لمعرفة تفاصيل الدفع والأنظمة المتاحة لدولتك.

لحماية خصوصية حسابك، يُسمح بتسجيل الدخول من جهاز واحد فقط في نفس الوقت. إذا قمت بتسجيل الدخول من جهاز آخر (مثلاً من الموبايل وأنت فاتح من اللابتوب)، سيتم تسجيل خروجك تلقائياً من الجهاز الأول. كما نُذكر بأن مشاركة بيانات الحساب مع الآخرين يعرض الحساب للإيقاف.

بعد إتمام الكورس، تقديم المهام المطلوبة، واجتياز التقييم النهائي، سيتم إصدار شهادتك إلكترونياً. يمكنك تحميلها مباشرة من حسابك في البوابة. جميع شهاداتنا تحتوي على "رقم مسلسل" (Serial Number) يمكن لأي جهة عمل التأكد من صحته من خلال صفحة "التحقق من الشهادات" بالموقع.

نعم، توفر الأكاديمية لخريجيها إمكانية تمديد وصولهم (Access) لبيئة التدريب الخاصة ببرنامج SAP بأسعار رمزية ومخفضة جداً لمساعدتهم على الاستمرار في التدريب العملي. يمكنك طلب التمديد في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء.

حرصاً على حماية حقوق الملكية الفكرية، لا يُسمح بتحميل فيديوهات المحاضرات. ولكن يمكنك مشاهدتها في أي وقت ومن أي مكان عبر البوابة طوال فترة صلاحية اشتراكك. (يُسمح فقط بتحميل الملفات النصية وملفات الـ PDF المرفقة).

يتم تفعيل حسابك وإرسال بيانات الدخول إلى بريدك الإلكتروني فور تأكيد عملية الدفع وتسجيلك في الكورس (خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى). إذا تأخرت الرسالة، يرجى مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) أو التواصل مع فريق الدعم الفني.

نعم، يمكنك تعديل بعض بياناتك الأساسية من خلال الدخول إلى "الملف الشخصي" (Profile) داخل البوابة. لتعديل البريد الإلكتروني أو الاسم المُطابق الذي سيُطبع على الشهادة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لتحديثه في النظام بشكل رسمي.